Необходимость проведения исследований сотовых аппаратов возникает, если у покупателей появляются претензии к качеству приобретенного товара. Причем в большинстве случаев не имеет принципиального значения стоимость аппарата и марка производителя – проблемы могут возникнуть даже при эксплуатации самых дорогих и «продвинутых» моделей.

Перечень решаемых вопросов

Среди основных вопросов, подлежащих решению специалистами, стоит выделить следующие:

• соответствие заводских номеров тем данным, что указаны в сопроводительной технической документации;
• подтверждение фальсификации (подделки), контрафактности аппарата;
• совпадение реальных технических данных заявленным производителем;
• определение имеющихся дефектов, установление, относятся они к производственным или эксплуатационным, наряду с теми факторами, которые привели к появлению повреждений, с последующим сбоем в работе аппарата;
• проведение несанкционированных ремонтных работ изучаемого телефона;
• насколько представляется возможным использование сотового в дальнейшем.

Профессиональные услуги по проведению комплекса необходимых мероприятий, направленных на получение квалифицированных ответов на поставленные перед экспертами вопросы, сегодня оказывают сотрудники экспертных бюро, преимущественного независимого подчинения.

Окончанием работ становится составление заключения, с указанием всех установленных дефектов, причин, вызвавших образование недостатков. Важным остается момент разработки рекомендаций по тем мероприятиям, что способствуют их устранению.

Не менее важно заранее знать ― данный документ наделен полноценной юридической силой, что делает его достаточным для включения в состав доказательной базы, если предстоит разбирательство в судебном порядке.