Экспертиза качества медицинской помощи — это детальное исследование лечения, предоставленного пациенту в лечебном учреждении, с целью выявления возможных недостатков и нарушений. Такая экспертиза помогает установить, привела ли некачественная медицинская помощь к отрицательным последствиям для пациента, таким как ухудшение здоровья, дополнительные расходы или эмоциональные потрясения.

Задачи экспертизы качества медицинских услуг

• Анализ вероятности врачебной ошибки: Определение, были ли допущены ошибки при оказании медицинской помощи.
• Своевременность предоставления помощи: Оценка того, насколько быстро была оказана медицинская помощь, соответствующая требованиям.
• Установление факта нарушения протоколов: Проверка соблюдения врачом медицинских протоколов и стандартов.
• Оценка качества оказанных услуг: Сравнение фактического объема и качества оказанных услуг с тем, что было согласовано с пациентом.
• Проверка безопасности применяемых технологий: Оценка безопасности использованных медицинских препаратов, технологий, материалов и оборудования.
• Обоснованность возврата денежных средств: Определение, оправданы ли требования пациента о возврате денег за лечение.
• Сопоставление цен: Сравнение цен на услуги и лекарства с рыночными ценами, чтобы выявить возможные завышения.
• Оценка объективности выбора методики лечения: Проверка, насколько обоснованным был выбор метода лечения.

Почему важна экспертиза качества медицинских услуг?

В условиях роста частного сектора медицинских услуг важно следить за качеством предоставляемой помощи. Часто возникают ситуации, когда:

• Качество услуг в государственных больницах падает, и пациентам требуется дополнительная проверка предоставленной помощи.
• Высокий спрос на платные медицинские услуги может привести к снижению конкурентоспособности и, как следствие, к ухудшению качества обслуживания.

Экспертиза качества медицинских услуг становится ключевым инструментом защиты прав пациентов, помогая:

• Обоснованно предъявлять претензии к медицинским учреждениям.
• Защищать свои права в суде и требовать возмещения ущерба.
• Улучшать общие стандарты медицинских услуг, воздействуя на недостатки в системе.

Как проводится экспертиза качества медицинских услуг?

1. Первичная консультация: Определение цели и задач экспертизы, сбор информации о случае.
2. Анализ данных: Изучение медицинских документов, диагностики и лечения, а также опрос свидетелей и специалистов.
3. Составление заключения: Формирование обоснованного вывода по результатам экспертизы.

Если вам нужна экспертиза медицинских услуг для защиты своих прав, обоснования исковых заявлений или проверки качества оказанной помощи, свяжитесь с нами для получения консультаций и проведения профессиональной экспертизы. 💬👩‍⚕️👨‍⚕️