Введение:  как устроена система вопросов на полиграфе

Психофизиологическое исследование (полиграф) регистрирует физиологические реакции организма на задаваемые вопросы — частоту пульса, дыхание, кожно- гальваническую реакцию и мышечную активность.  На основании изменений этих показателей специалист делает вывод о достоверности ответов.

Важно понимать:  полиграф не определяет «правда или ложь» напрямую.  Он фиксирует физиологические реакции, которые анализируются специалистом.  Заключение эксперта — это результат комплексного анализа, а не «показание прибора».

Все вопросы на полиграфе делятся на три основные категории:

Перед началом тестирования полиграфолог обязан ознакомить обследуемого со всеми вопросами.  Вы имеете право задать уточняющие вопросы и скорректировать формулировки.  Запрещены вопросы, затрагивающие вероисповедание, национальность, политические взгляды, интимную жизнь, а также содержащие государственную или коммерческую тайну.

Глава 1.  Категории вопросов по целевому назначению

1. 1.  Нейтральные вопросы

Нейтральные вопросы — это неоспоримые факты, которые заведомо известны и не вызывают эмоционального напряжения.  Они служат для калибровки аппаратуры и установления базового уровня физиологических реакций обследуемого.

Примеры нейтральных вопросов:

• «Вас зовут (имя)?»
• «Сегодня (день недели)?»
• «Вы сидите на стуле?»
• «Сейчас (время года)?»

1. 2.  Контрольные вопросы

Контрольные вопросы формулируются таким образом, чтобы вызвать у обследуемого легкое замешательство или напряжение даже при отсутствии реальной вины.  Они позволяют оценить, как организм реагирует на потенциально компрометирующие ситуации.

Примеры контрольных вопросов:

• «Вы когда- либо брали что- то, что вам не принадлежало?»
• «Вы когда- либо говорили неправду в ущерб другому человеку?»
• «Случалось ли вам нарушать правила?»

1. 3.  Значимые (проверочные) вопросы

Значимые вопросы непосредственно относятся к предмету проверки.  Их содержание определяется целями исследования:  трудоустройство, плановая проверка персонала или служебное расследование.

Глава 2.  Вопросы при приеме на работу (кадровый скрининг)

При проверке кандидатов на этапе трудоустройства вопросы направлены на получение сведений о личностных качествах претендента, его деловых способностях, возможных негативных фактах биографии.

2. 1.  Хищения, материальный ущерб

Эти вопросы выявляют склонность к присвоению имущества работодателя и иным формам материального ущерба.

• «Вы на прошлых местах работы совершали хищения материальных ценностей?»
• «Вы на прошлых местах работы совершали хищения денежных средств?»
• «Вы когда- либо использовали ресурсы компании в личных корыстных целях?»

2. 2.  Криминальное прошлое и судимости

Данный блок направлен на выявление фактов привлечения к ответственности, включая скрываемые обстоятельства.

• «Вы привлекались к уголовной ответственности?»
• «Вы имеете непогашенную судимость?»
• «Вы когда- либо совершали кражу?»

2. 3.  Зависимости (наркотики, алкоголь)

Вопросы выявляют пагубные привычки, создающие серьезные риски для работодателя.

• «Вы употребляли наркотические средства?»
• «Вы за последние 12 месяцев употребляли наркотические вещества?»
• «Вы употребляли спиртное в рабочее время?»
• «Есть ли у вас алкогольная зависимость?»

2. 4.  Достоверность предоставленных сведений

Работодатель проверяет честность кандидата при заполнении анкеты и резюме.

• «Все сведения, указанные вами в резюме, соответствуют действительности?»
• «Вы когда- либо использовали фальшивые документы при устройстве на работу?»
• «Вы скрываете от работодателя информацию, которая может повлиять на решение о приеме?»

2. 5.  Лояльность и мотивация

• «Настоящая причина вашего интереса к работе совпадает с той, что вы указали на собеседовании?»
• «Вы планируете использовать положение в компании в личных целях?»

Глава 3.  Вопросы при плановых проверках сотрудников

Плановые проверки действующего персонала проводятся для выявления нарушений, наносящих компании вред, и оценки лояльности сотрудников.

3. 1.  Причинение вреда компании

• «Совершались ли вами умышленно действия, наносящие вред компании?»
• «Вы на данном месте работы хищения материальных ценностей или денег совершали?»

3. 2.  Конфликт интересов (откаты, коррупция)

Вопросы выявляют неформальные отношения с контрагентами в ущерб интересам работодателя.

• «Получали ли вы вознаграждение, подарки или услуги от контрагентов за оказанную протекцию?»
• «Вы на данном месте работы получали незаконное денежное вознаграждение — откат?»
• «Лоббировали ли вы интересы чужих фирм втайне от руководства?»

3. 3.  Работа на конкурентов

• «Осуществляли ли вы деловые отношения с конкурентами за спиной руководства, во вред компании?»
• «Вы ведете в настоящее время какой- либо параллельный бизнес, аналогичный бизнесу компании?»

3. 4.  Сокрытие нарушений и дисциплинарных проступков

• «Вы скрывали от руководства противоправные действия коллег?»
• «Имеются ли факты нарушений трудовой дисциплины, о которых вы умалчиваете?»

Глава 4.  Служебные расследования:  индивидуальный подход

Служебное расследование с использованием полиграфа — наиболее трудоемкий вид проверок.  Вопросы готовятся для каждой конкретной ситуации индивидуально, исходя из расследуемого негативного события.

Примерные тематические направления:

Перед таким тестированием полиграфолог проводит сбор информации об обстоятельствах происшествия, что позволяет сформулировать максимально точные вопросы.

Глава 5.  Запрещенные вопросы:  границы допустимого

Несмотря на широкие возможности полиграфа, существуют четкие ограничения.  Следующие вопросы задавать запрещено:

Также не проверяются на полиграфе:

• Точные события из детства, если они забыты;
• Медицинские диагнозы;
• Абстрактные или философские вопросы («любит ли он. . . »).

Глава 6.  Специфика вопросов для отдельных сфер

6. 1.  Правоохранительные органы и силовые структуры

Для сотрудников МВД, Росгвардии и других ведомств перечень вопросов может включать специфические темы:

• «Любите ли вы оружие?»
• «Хотели бы участвовать в боевых действиях?»
• «Вам нравится применять физическую силу?»
• «Хранили ли вы военную тайну?»

6. 2.  Госкорпорация «Росатом» и объекты атомной энергетики

Для работников объектов использования атомной энергии (ОИАЭ) прохождение психофизиологического обследования является обязательным требованием федерального законодательства.  Вопросы формулируются в соответствии с Приказом Минздрава № 749н и включают:

• Выявление сокрытия психических расстройств
• Выявление зависимости от психоактивных веществ
• Выявление сокрытия эпилепсии и пароксизмальных состояний
• Проверку на наличие непогашенной судимости за умышленные преступления

Глава 7.  Как формулируются вопросы:  методические требования

К формулировке вопросов на полиграфе предъявляются строгие требования:

1. Односложный ответ: вопросы формулируются так, чтобы ответ был только «да» или «нет».
2. Предварительное обсуждение: все вопросы обсуждаются до начала тестирования, обследуемый должен полностью понимать их смысл.
3. Отсутствие двусмысленности: каждый вопрос направлен на выяснение только одного факта.
4. Нейтральность формулировок: вопросы не должны содержать оскорбительных или унижающих достоинство выражений.
5. Достоверность фактов: в основу вопросов закладывается только проверенная информация.

Заключение:  структура вопросов — ключ к пониманию процедуры

Понимание системы вопросов на полиграфе — первый шаг к успешному прохождению процедуры.  Знание того, какие блоки вопросов могут быть заданы, позволяет снизить естественную тревожность и чувствовать себя увереннее.

Главные правила просты:

Помните:  результаты полиграфа могут использоваться в суде как дополнительное доказательство, но сами по себе они не являются окончательным приговором.

Данный материал носит информационный характер и основан на практических рекомендациях специалистов- полиграфологов.