- Защита интересов и прав непосредственных потребителей. В частности, если в виду тех или иных обстоятельств, было выяснено, что покупатель приобрел некачественное, бракованное или поддельное устройство, продавец обязан произвести его замену или же вернуть деньги.
- Проверка качества партии продукции при таможенном декларировании. Помимо качества продукции в целом, экспертиза также направлена и на выявление подделок. Такой подход необходим для того, чтобы выявить контрафактную продукцию и своевременно предотвратить ее ввоз или вывоз из страны.
- Защита интересов дилеров или покупателей, закупающих оптовые партии устройств с целью их дальнейшей перепродажи в розничных торговых точках.
Этапы экспертизы
Итак, производится данный процесс в несколько этапов. Такой подход позволяет специалистам составить максимально объективное заключение не только о качестве, но и о происхождении продукта.
- На первой стадии производится проверка все имеющейся сопроводительной документации и изложенных в ней данных о качестве, происхождении, технических и эксплуатационных характеристика мобильника или партии таковых.
- Далее производится визуальный осмотр самого мобильника.
- На следующей стадии, мобильный телефон передается в лабораторию для проведения всесторонних исследований органолептического, физико-химического и лабораторного анализа.
- Далее производится анализ полученной в ходе работы информации и составление заключения. Получение данного документа в большинстве случаев и является конечной целью заказчика.
Также важно учесть и то, что в ряде случаев продавец отказывается от проведения независимого анализа, мотивируя отказ тем, что может провести анализ в собственной лаборатории сервисного центра. Да, возможность проведения такой экспертизы существует. Однако ее результаты никак нельзя считать точными и объективными, поскольку продавец здесь является лицом заинтересованным. В то же время он может влиять на информационное содержание заключения.
Бесплатная консультация экспертов
Добрый день. Подскажите пожалуйста оказываете ли Вы услуги в области IT экспертизы. Ситуация: Между ООО…
Здравствуйте. Ситуация такая. Купил в 2-х разных магазинах материнскую плату и процессор. Собрал. Включил -…
Добрый день, Как мне сказал мой юрист, для предоставления в суд в качестве доказательства мне…
Задавайте любые вопросы