• исследование сотовых и мобильных аппаратов;
• проводит анализ смартфонов и коммуникаторов;
• занимается исследованием телефонов высшего класса.
• изучается работоспособность всех его внутренних частей;
• программное обеспечение;
• выполняется тестирование на протяжении 3 дней на прием и передачу данных различными провайдерами сотовой связи.

Проведение исследования телефона

Не успели нарадоваться, как только что приобретенный мобильный телефон сломался или вышел из строя по какой-то непонятной причине. В России существует закон, по которому потребитель имеет право вернуть товар в магазин и получить за него деньги, но это можно сделать в определенные сроки.

Существует несколько моментов, которыми может воспользоваться потребитель:

• получить за него потраченные средства обратно;
• отремонтировать совершенно бесплатно;
• выполнить аналогичный обмен, если срок гарантии еще действует.

Независимая экспертиза это…

Вообще-то, это исследование, которое проводится квалифицированными экспертами после составления договора для оказания экспертной помощи. Эксперты могут:

• проводить исследование, как по просьбе покупателя, так и продавца;
• выполнять все свои действия для разрешения конфликтной ситуации ее спорных моментов;
• выявлять дефекты, полученные механическим путем или от завода-производителя.

Обычно проведения исследования необходимо тогда, когда сотовый телефон перестал функционировать, но гарантия на него еще не закончилась. Также сюда можно отнести дефекты, которые появились после гарантийного срока, и именно они не дают возможности использовать телефон в полной мере.

Обычно, многие магазины, которые торгуют мобильными телефонами, отказываются принимать их обратно, ссылаясь на покупателя. Но иногда магазин принимает обратно телефон и отправляет его на исследование производителю, а через некоторое время представляет отчет покупателю, в котором указано что явилось поломкой этого телефона.

После полученного заключения, если между двумя сторонами возникают какие-либо конфликтной ситуации просто необходимо проведение независимой экспертизы, которая расставит все по своим местам.