Компьютер, ноутбук, принтер, монитор – это далеко не полный список электронной техники являющиеся предметами высоких технологий, которые с недавних пор так прочно укоренились в жизни нашего населения. Вся эта техника позволяет общаться, слушать новости, смотреть фильмы, играть в игры, обеспечивая человеку максимальный комфорт в любом месте и в любое время.
Что делать с негодным компьютером?
Вся эта техника, учитывая её востребованность, стоит тоже немалые деньги в случае её выхода из строя причиняет этим своему владельцу массу неудобств. В случаях преждевременного возникновения неисправностей у вновь приобретённого компьютера необходимо обращаться в ту торговую организацию, где он был куплен. Продавцам невыгоден возврат проданной продукции, и они всячески начинают отстаивать свои позиции.
Когда можно обращаться к независимым экспертам?
Продавец сначала соглашается с покупателем и направляет испорченный компьютер на экспертизу, которая находится в этом же магазине. Эксперт, конечно, находясь на балансе магазина, будет отстаивать интересы торгующей организации. В этом случае необходимо забрать свой компьютер и обратиться в независимую экспертную организацию и подать заявку на проведение независимой экспертизы компьютера.
Где можно найти независимых экспертов?
Независимая экспертная организация НП «Федерация Судебных Экспертов» является самой крупной организацией в стране, которая оказывает помощь населению при появлении конфликтных ситуаций между продавцами и покупателями при приобретении или замене некондиционной компьютерной техники.
Какие гарантии качественного проведения экспертизы?
В Федерации Судебных Экспертов независимая экспертиза компьютеров проводится высококвалифицированными экспертами, имеющими высшее специальное образование и не зависящие от интересов работников торговли. Глубокие знания компьютерной техники и полная свобода от коммерческой заинтересованности дают эксперту возможность провести экспертизу с высокой степенью достоверности.
Как проводится экспертиза?
После визуального внешнего осмотра и тестирования работоспособности компьютера, эксперт составляет отчёт о результатах проведённой экспертизы и даёт экспертное заключение, имеющее юридическую силу. С этим заключением идти в магазин не надо, а необходимо с помощью эксперта составить исковое заявление в суд.
Какие последствия проведения независимой экспертизы?
При судебном разбирательстве эксперт отстаивает доказательность заключения и добивается вынесения решения судом в пользу своего клиента. После судебного процесса магазин или выплачивает полную стоимость негодного компьютера, или производит замену на аналогичный компьютер. При таком раскладе дела все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы и проведением судопроизводства, оплачивает торговая организация, продавшая и не заменившая негодный компьютер.
Бесплатная консультация экспертов
Доброго времени суток! Приобрела телефон aifon5s через месяц пользования аппарат сломался(появились чёрные полосы на экране…
Добрый день.Ситуация следующая. Купили телефон стоимостью 30000. Обнаружили недостаток (в режиме видеозаписи видео подвисает (тормозит).…
Здравствуйте. Купила сегодня телефон "Нокиа С300". Так как на экране царапина, то продавец снизил цену…
Задавайте любые вопросы