Проведение компьютерно-технической экспертизы

Компьютерно-техническая экспертиза проводится в случаях замены компьютера в торговой сети, в связи с выявлением неисправностей компьютера до истечения гарантийного срока эксплуатации, заложенного фирмой-изготовителем при отказе торговой организации выполнять гарантийные обязательства.

Проведение компьютерно-технической экспертизы

В каких случаях надо проводить компьютерно-техническую экспертизу?

Если компьютер вышел из строя и его необходимо или вернуть в торговую организацию, или обменять на исправный компьютер, но сотрудники торговой организации отправляют компьютер на проверку к эксперту, работающему в этой же торговой организации, то можно точно ожидать отказ и в замене неисправного компьютера, и в возврате денег, уплаченных при приобретении неисправного компьютера.

Что надо сделать, чтобы провести компьютерно-техническую экспертизу?

Для восстановления прав потребителя нарушенных таким образом, необходимо забрать неисправный компьютер и обратиться за помощью в независимую экспертную организацию НП «Федерация Судебных Экспертов». Эксперты Федерации осуществляют проведение компьютерно-технической экспертизы по заявкам граждан и других заинтересованных лиц при возникновении конфликтных ситуаций связанных с неисправностями приобретённых компьютеров при замене их в торговых организациях.

Кто проводит компьютерно-техническую экспертизу?

Эксперты, осуществляющие проведение компьютерно-технической экспертизы, имеют высшее профильное образование, а также два смежных вида образования, это юридическое и экспертное, что даёт им возможность проводить компьютерные экспертизы во всех проблемных случаях, когда нарушаются права потребителя.

Какие последствия после проведения компьютерно-технической экспертизы?

Когда в Федерацию подаётся заявка на проведение экспертизы, эксперты проводят обследование неисправного компьютера и, не обращаясь с предупреждением в торговую организацию, подают исковое заявление в суд. Суд, рассмотрев экспертное заключение, и в ответ на исковое заявление, выносит постановление, согласно которому торговое учреждение обязано или вернуть покупателю деньги, или поменять компьютер на эквивалентный, а также оплатить все расходы, связанные с проведением экспертизы и судебного процесса.

Похожие статьи

Бесплатная консультация экспертов

Экспертиза поддельного смартфона
Крис - 1 месяц назад

Купила смартфон через авито, встретилась с продавцом, всё понравилось купила, н следующий день пошла в…

Проведение экспертизы сервера
Валентин - 1 месяц назад

Проведение экспертизы сервера для подачи иска. Ошибки: периодически "зависает", вентиляторы включаются на максимальные обороты, помогает…

Экспертиза телефона Самсунг в Москве
Вера - 3 месяца назад

Добрый день! Телефон самсунг А51, купила в Вайлдберриз и через 3 месяца без видимых причин…

Задавайте любые вопросы

11+5=