Купила айфон в салоне ДНС, понесла по гарантии в сц по гарантии, в гарантийном ремонте отказали, т.к при вскрытии айфона не хватает 3 болтов и планки с серийным номером. Ранее телефон в ремонт не сдавался. Можно ли это доказать экспертизой?
📌 Уважаемая клиентка!
Федерация судебных экспертов внимательно рассмотрела Вашу ситуацию и готова предложить квалифицированное решение.
❗ Если Вам отказано в гарантийном обслуживании на основании отсутствия оригинальных компонентов внутри смартфона, мы можем провести экспертизу, направленную на установление факта нарушения целостности заводской конструкции изделия.
Экспертиза позволит определить:
- Подлинность установленных деталей и наличие следов несанкционированного вмешательства
- Соответствие технических характеристик установленным производителем стандартам
- Причины появления дефектов (производственный брак либо нарушение условий эксплуатации)
📊 Результаты экспертизы будут зафиксированы документально и представлены в форме официального заключения эксперта, которое является юридически значимым документом и может использоваться в качестве доказательства в суде.
Наши специалисты обладают необходимой квалификацией и лицензиями для проведения подобного рода исследований.
Для начала процедуры рекомендуем отправить нам дополнительную информацию и фотографии устройства.
Обращайтесь, будем рады помочь восстановить справедливость и защитить Ваши права потребителя!
С уважением,Федерация судебных экспертов 💼