Экспертиза iphone 5S silver для подачи иска в суд

Алёна
3 недели назад

Здравствуйте,
У меня вопрос по iphone 5S silver. После попадания влаги, телефон не включается. Я отдала его в сервис.центр на диагностику. Ремонтировать там я отказалась и забрала телефон. Спустя некоторое время я обнаружила? что ободок на кнопке Home от золотистой модели. К сожалению, не заметила это когда забирала телефон. Это не бросается в глаза. Как известно, кнопка Home связана с материнской платой. Может ли быть такое что мне поставили не мою материнскую плату? Возможно ли узнать от моего ли телефона эта материнская плата или нет? Проводите ли вы такую экспертизу? Если да, то сколько это стоит? и сколько будет стоить определение всех возникших неполадок в телефоне?

1 ответ
Техническая экспертиза
Админ. 3 недели назад

Здравствуйте!
В вашем случае, если вы обнаружили, что кнопка «Домой» на iPhone 5S от другой модели (с золотистым ободком), и у вас возникли подозрения, что могли заменить материнскую плату, то это действительно может стать поводом для независимой экспертизы. Такое вмешательство в работу телефона может быть связано с попыткой ремонта или замены комплектующих, которые могут отличаться от оригинальных.
1. Можно ли узнать, является ли материнская плата вашей?
Да, возможно провести диагностику, которая позволит:

  • Проверьте серийный номер на материнской плате и сопоставьте его с исходным серийным номером вашего телефона.
  • Проверить, была ли заменена материнская плата или просто установлен компонент от другого телефона.
  • Также можно провести экспертизу, чтобы выяснить, не проводились ли несанкционированные замены или манипуляции с внутренними частями телефона.

2. Типы экспертизы:

  • Экспертиза оригинальности комплектующих: это позволит выяснить, действительно ли использовались оригинальные детали или вы столкнулись с заменой части устройства на неоригинальную компоновку
  • Диагностика устройства: комплексная диагностика поможет определить текущие неисправности, возможный ущерб от попадания влаги и другие проблемы.

3. Проведение экспертизы у нас:
Да, наша организация может провести экспертизу для выявления проблем с вашим устройством и подтверждения того, что детали не были заменены несанкционированно. Стоимость экспертизы будет зависеть от объема работ и сложности проблемы, но ориентировочно она составит:

  • Экспертиза на предмет оригинальности комплектующих: стоимость может варьироваться от 7 000 до 15 000 рублей в зависимости от сложности.
  • Полная диагностика устройства с определением всех неисправностей: от 5 000 до 10 000 рублей.

Мы проведём комплексное исследование и подготовим подробное экспертное заключение, которое может быть использовано для дальнейших действий по разбирательству с сервисом или магазином, если окажется, что комплектующие были заменены.
4. Что делать дальше:

  1. Обратитесь в сервисную службу, которая занималась ремонтом, с требованием предоставить разъяснения по поводу замены деталей, в том числе материнской платы, если вы считаете, что это произошло.
  2. Если сервис откажется предоставить разъяснения, мы можем провести независимую экспертизу на вашем устройстве.
  3. Если потребуется, заключение эксперта может быть использовано для подачи жалобы в Роспотребнадзор или в суд, если вы решите потребовать компенсацию или обменять товар.

Чтобы начать работу по проведению экспертизы, вы можете связаться с нами через сайт АНО «Центр судебных экспертиз» и получить более точную информацию о сроках и стоимости проведения проверки.