Купили на новый год ребенку планшет детский в ДНС. В течения месяца он перестал загружать некоторые игры и не реагировал на зарядку. Отнесла в магазин, отправили в сервис. Пришел отказ в гаронтийном ремонте, так как сломано зарядное гнездо. Вопрос как, если на зарядку ставили только взрослые. Нужна экспертиза неисправности планшета. Что нам делать?
Здравствуйте Мирина!
Основанием для обращения в суд с иском к продавцу оборудования является производственный дефект устройства.
В Вашем случае производственный деффект явно отсутствует, т.е. «раздолбленное» зарядное гнездо вполне обычное явление для мобильных планшетов, которые наши с вами маленькие дети используют не по назначению, носят на руках, ставят на колени и всячески нагружают своими действиями вышеуказанную проблемный узел — гнездо для зарядки.
В вашем случае мы ни чем не сможем вам помочь!
В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете позвонить нам по телефонам, указанным на официальном сайте: https://kompexp.ru/contacts/