Добрый день! Был приобретен планшет. Спустя 2, 5 месяца работы, на планшете после включения через 3-5 минут стали появляться полосы, он стал зависать. Предположение на неисправность видео-карты. Мы обратились к продавцу, нас направили в сервисный центр, планшет сняли с гарантии якобы потому, что в слоте сим-карты торчит металлический усик. Мы написали претензию, спустя время снова нас направили в сервисный центр. После второй разборки планшета в сервисном центре уже торчат два усика. При этом, прошу обратить на это внимание, самостоятельно планшет никто не разбирал, ремонтных воздействий не производилось. Подскажите, целесообразно ли проводить экспертизу планшета на предмет определения причин неисправности техники? Какова стоимость экспертизы?
Здравствуйте, уважаемый Всеволод!
Спасибо за обращение в нашу организацию.
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать обратную связь по нему.
В ходе проведения экспертизы планшета эксперты проводят тестирование планшета и проверку его компонентов.
Проверяются такие компоненты, как процессор, память, экран, аккумулятор, камера, микрофон и другие.
Используются специальные инструменты для диагностики, такие как осциллографы и мультиметры.
После тестирования эксперты делают вывод о причинах неисправности планшета.
Если неисправность связана с производственным дефектом или неправильным использованием планшета, то сервисный центр может предложить ремонт или замену планшета бесплатно.
В случае если неисправность вызвана механическим повреждением планшета, ремонт или замена могут быть предложены за плату.
Стоимость экспертизы планшета приблизительно составит 15 тысяч рублей.
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы планшета, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече.
Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра технических экспертиз для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Подробнее о ценах на экспертизы планшета: https://kompexp.ru/price/