Нужна экспертиза смартфона Леново!
Суть дела такова 10.03 в магазине сети «WOLTMART», находящемуся по адресу: ул К…….а, г. Ф……… был куплен смартфон «lenovo S898t Silver». Товар приобрели с «Программой дополнительного сервиса» и оплатили эту услугу за 1 год.
В марте в смартфоне перестал работать сенсор, и я сдавала его в магазин, а они в свою очередь — в сервисный центр в г. С……. Отремонтировали.
В апреле 2023 снова в смартфоне перестал работать сенсор. 10.04 я сдала смартфон для ремонта в магазин по указанному адресу. 23.04 мне вернули телефон с сопроводительным актом оценки технического состояния сомнительного содержания. Ни один из пунктов договора не был выполнен. Сколько стоит ваша экспертиза смартфона Леново?
Добрый день уважаемая Карина.
Спасибо за обращение в наш центр технических экспертиз.
Спасибо за оказанное доверие.
Да мы занимаемся экспертизой мобильных средств связи, да, мы проводим экспертизы смартфонов торговой марки lenovo.
Процедура решение проблемы следующая. Во 1-х найдите себе адвоката, который занимается вопросами защиты прав потребителей.
Далее, принесите свой телефон к нам в лабораторию для проведения независимой технической экспертизы.
Экспертизы по смартфонам это не дорогая услуга.
Вилка цен по экспертизе составляет от 6000 до 15000 р максимум.
С результатами экспертизы вы в 1 очередь обратитесь в свой сервисный центр за деньгами, а если вам откажут вы можете обратиться в суд.
Вам, как потребителю следует знать, что все затрат на адвоката, все затраты на экспертизу в конечном итоге суд взыщет с вашего магазина торговой сети «Волмарт».
Мы ждем вас по нашему адресу в Москве: https://kompexp.ru/contacts/
С нашими текущими ценами и тарифами указаны тут: https://kompexp.ru/price/