Экспертиза телефона для подачи заявления в суд

Любовь
7 месяцев назад

Добрый день! Я заказала сотовый телефон в магазине через интернет, забрал его из магазина мой дядя. Привез его мне домой. Я при включении сотового обнаружила световое пятно справа и слева в нижнем углу (как на старых телевизорах, будто лампа выгорела). Световые пятна хорошо видны на темном экране. На след. день обратились с этой проблемой к продавцам, которые послали нас в сервисный центр, куда мы съездили и получили справку о том что с тел. все в порядке (имелось ввиду, что я с этим тел. ничего не сделала),на основании данного заключения, в просьбе вернуть деньги за товар, согласно, ст. 18 закона «О защ. прав потребителей», мне было отказано. Хотела отдать тел. на экспертизу телефона, далее подавать в суд. Подскажите, в какую сумму обойдется экспертиза телефона и реально ли выиграть дело?

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Благодарим вас за обращение в центр технических экспертиз. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Наше экспертное учреждение занимается проведением экспертизы телефона. У нас есть специалисты в области компьютерных технологий, которые проведут для вас исследование и составят заключение.
Часто бывают случаи, когда приобретенный телефон оказывается бракованным, а производитель или продавец отказываются возмещать ущерб. В этом случае вам может помочь экспертиза телефона. 
В ходе проведения исследования специалист проведет полную диагностику устройства, установит причины, по которым на экране при включении было обнаружено световое пятно, и составит заключение. В нем он отразит, имело ли место быть наличие заводского брака или все дело в механическом повреждении. Далее этот документ вы сможете предъявить виновной стороне, а также подать вместе с заявлением в суд.
Примерная стоимость экспертизы телефона — 15 тысяч рублей. Окончательную сумму мы обговорим с вами индивидуально.
Напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече. Ждем вашего ответа!
Контакты для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Если вы хотите оценить шансы выиграть дело, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/