Экспертиза телефона для суда

Александр
6 месяцев назад

Доброго времени суток. У меня следующий вопрос:
к моему товарищу в мастерскую пришёл мужчина, принёс разбитый о стену телефон Apple iPhone у телефона был ощутимо деформирован корпус, разбит дисплей и сенсор, оторвана камера и так же он вообще не включался. Мужчина просил восстановить аппарат для того что бы он смог скопировать особо важные данные с него самостоятельно. Мастер проведя диагностику сказал стоимость работ и сроки. После согласования приступил к работе, произведя замены некоторых полупроводников на плате аппарата, контролера питания, замены корпуса и дисплея с сенсорным стеклом, камеры. Функции вайфай не восстанавливались так как об этом заказчик не просил. В последствии заказчик забрал аппарат подписав акт выполненных работ в котором указаны узлы которые восстанавливали и детали которые установили. Спустя пару дней, этот мужчина вернулся, заведя разговор о том что он в reStore нашёл знакомого, который пообещал даже полностью сломанный телефон обменять на новый (что явно обман, но это уже не мне судить) после этого он настойчиво стал требовать что бы мастер снял свои детали отпаял все что припаял и вернул ему деньги. Мастер отказал, так как работу он свою выполнил, мужчина все данные с айфона получил чего он и не скрывает. Так этот гражданин заговорил о неработающем вайфае и что якобы это не качественное оказание услуг. (Лично моё мнение, мужчина — жулик так как он получил все что ему было нужно, после вернулся, дабы любым путём вернуть денежные средства). Мастер ему отказал и сказал писать письменное обращение в мастерскую. Спустя неделю на телефон мастерской поступил телефонный звонок из суда, мужчина подал исковое заявление о возмещении ему 40000 рублей. Так вот собственно в чем вопрос : 1. Возможно ли провести экспертизу телефона для установления механических повреждений и воздействий на телефон?
2. в следствии чего не работает вайфай? (Ошибка мастера или механические повреждения)
3. Как мастеру стоит вообще поступить в этой ситуации.
Заранее благодарю Вас.

1 ответ
Эксперт
Админ. 7 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение в нашу организацию. 
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать обратную связь по нему. 
Вы обратились по адресу, ведь наше экспертное учреждение занимается проведением различных компьютерных исследований, в том числе экспертизой телефона. 
У нас есть эксперты, обладающие специальными знаниями и соответствующей квалификацией, которые готовы оказать вам подобную услугу. 
Для решения вашей проблемы мы рекомендуем заказать вам в нашем центре проведение экспертизы телефона. 
В ходе исследования будет проведена полная диагностика устройства, специалист установит наличие или отсутствие механических повреждений, причин их возникновения, в том числе проблемы с подключением Wi Fi. 
По результатам исследования будет составлено заключение. 
Поскольку мы регулярно взаимодействуем с правоохранительными органами и судом, заключение эксперта вы сможете использовать в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства.
Чтобы заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече. 
Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра вы найдете тут: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам необходимы услуги адвоката или другая юридическая консультация, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/