Экспертиза телефона для установления факта, проводились ли ремонтные работы

Карина
3 месяца назад

Здравствуйте. Приобрела айфон в магазине. Через несколько дней эксплуатации обнаружила брак, люфт экрана, при нажатии на дисплей в середину или верхний левый угол экран продавливался и создавал звук в виде щелчка. Его забрали на проверку качества и конечно ничего не обнаружили, дефект исчез. Складывается впечатление что его просто отремонтировали без моего согласия, т. к я хотела поменять товар на новый, качественный. Есть ли возможность узнать производился ли ремонт? Хотелось бы сделать независимую экспертизу телефона и дальше в суд.

1 ответ
Эксперт
Админ. 3 месяца назад

Здравствуйте, уважаемая Карина!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. 
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать обратную связь по нему. 
Для того, чтобы решить вашу проблему, мы можем предложить вам заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона. 
Для проведения экспертизы телефона (экрана) с целью выяснить, были ли проведены ремонтные работы, следует прибегнуть к следующим методам:

  1. Визуальный осмотр: Эксперт проведет тщательный визуальный осмотр экрана, ища признаки ремонтных работ. Он будет искать следы клейких веществ, шероховатости поверхности, несоответствия цветов и другие признаки, указывающие на то, что экран был разобран или отремонтирован.
  2. Микроскопический анализ: Эксперт может использовать микроскопический анализ для более детального рассмотрения поверхности экрана. Это позволяет обнаружить мелкие дефекты, следы отверток, микроскопические царапины и другие признаки ремонтных работ.
  3. Химический анализ: Эксперт может использовать химические реактивы для определения наличия следов клея или других веществ, которые могут использоваться при ремонте экрана.
  4. Электронные тесты: Эксперт может применить электронные тесты для оценки работы экрана. Они могут выявить различия в качестве отображения и функциональности, что может указывать на проведение ремонтных работ.

Заключение, составленное по результатам исследования, вы сможете подать вместе с заявлением в суд. 
Чтобы заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона, напишите нам или позвоните. 
Мы договоримся о встрече и обсудим все детали. 
Контакты нашего центра для связи вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Здесь вы можете ознакомиться с ценами на наши услуги: https://kompexp.ru/price/