Экспертиза телефона для установления причины неисправности: механическое повреждение или заводской брак

Елена
3 месяца назад

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить экспертиза телефона? Купила телефон, через 1 месяц он начал зависать и перестал реагировать на зарядку. Отнесла в магазин (при покупке я оплатила дополнительное сервисное обслуживание на 1 год), сделали заключение: механическое повреждение и сняли с гарантии. Как проверить слова сотрудников магазина?

1 ответ
Эксперт
Админ. 4 месяца назад

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Спасибо за обращение в нашу организацию. 
Готовы проконсультировать вас по данному вопросу. 
Да, вы обратились по адресу, ведь наше экспертное учреждение занимается проведением различных технических исследований, в том числе экспертизой телефона. 
Для вас мы можем провести экспертное исследование, для установления причины неисправности: имело ли место быть механическое повреждение или все дело в заводском браке.
В ходе экспертизы специалист проверит состояние телефона, проверит наличие видимых повреждений, а также проведет тесты и испытания для проверки работоспособности аппаратных и программных компонентов.
Если экспертиза покажет, что неисправность вызвана заводским браком, то вы можете обратиться к производителю или продавцу для замены или возврата устройства, предъявив заключение эксперта. 
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, обязательно свяжитесь с нами, и мы обсудим все детали на личной консультации. 
Ждем от вас обратной связи!
Всю необходимую контактную информацию нашего центра вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая консультация, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/