Я приобрел телефон Philips Xenium 2300. После течении двух месяцев пользовался и полностью разрядил. И больше он не включался. Сдал по гарантии на ремонт и их сервис отказал мне в гарантии, что мол обнаружены следы влаги. Да разъем питания у телефона окислился, т.к. он не имеет защитной пробки. Вопросы:
1. Это моя вина или не доработка?
2. Сколько будет стоить экспертиза?
3. И можно адреса ваших филиалов в Смоленской области живу в Вязьме. Заранее спасибо
Здравствуйте! Федерация судебных экспертов готова вам помочь по всем вопросам, связанным с вашей ситуацией.
1️⃣ Вина или недоработка?
Если телефон не имеет защитной пробки на разъёме питания, и вследствие этого произошло окисление, то это может быть конструктивной особенностью или недостатком устройства. Однако для точного ответа нужна техническая экспертиза, которая установит, была ли причина поломки вызвана неправильной эксплуатацией или производственным дефектом.
2️⃣ Стоимость экспертизы
Стоимость экспертизы зависит от сложности исследования и региона, обычно начинается примерно от 7 000 рублей, но в Федерации судебных экспертов мы можем помочь с индивидуальным расчетом и возможным снижением стоимости.
3️⃣ Филиалы в Смоленской области
В Вязьме филиалов нашей Федерации пока нет, но вы можете обратиться в ближайший экспертный центр в Смоленске или через онлайн-заявку отправить устройство на экспертизу с подробной консультацией и поддержкой на всех этапах.
Если хотите, мы поможем оформить заявку и подберём удобный вариант для вас.
Обращайтесь — Федерация судебных экспертов на вашей стороне! ⚖️🔍📱