Экспертиза телефона | Как добиться гарантийного ремонта

Никита
8 месяцев назад

У меня такая проблема, при открытии задней крышки телефона (sony xperia v) послышался треск, я не обратил внимания, стал закрывать и на экране образовались трещины. Как мне добиться гарантийного ремонта? Поможет ли экспертиза телефона?

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемый Никита!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Да, для решения вашей проблемы вы можете заказать в нашей организации экспертизу телефона. Специалисты центра технических экспертиз, обладающие специальными знаниями в области компьютерных технологий, проведут для вас исследование и составят заключение.
Экспертиза телефона может включать в себя следующие действия: 

  1. Проверка внешнего вида устройства на наличие физических повреждений.
  2. Проверка работоспособности всех кнопок, разъемов и датчиков.
  3. Тестирование экрана на наличие битых пикселей и равномерность подсветки.
  4. Проверка звука и микрофона на наличие шумов и искажений и т.д.

Обращаем ваше внимание, что по результатам экспертизы телефона может быть обнаружено, что причина неисправности связана не с заводским браком, а с механическим воздействием на него при эксплуатации пользователем. В этом случае вы не сможете добиться гарантийного ремонта. 
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации, где обсудим вашу ситуацию более подробно. 
Контакты нашего экспертного учреждения: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая поддержка, обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/