Здравствуйте, на телефоне iphone периодический пропадает звук, такое явление в течении месяца, вчера случайно уронил телефон и треснуло защитное стекло, можно ли сдать телефон по гарантии из-за пропажи звука или из-за треснутого стекла в гарантии откажут? Или нужно заказывать экспертизу телефона
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Спасибо за обращение в нашу организацию. Готовы дать обратную связь по вашему вопросу.
Скорее всего, сервисный центр откажет вам в ремонте по гарантии из-за треснутого стекла, даже если причина неисправности связана не с этим. Помочь в решении данного вопроса вам может проведение экспертизы телефона.
Экспертиза телефона — это процесс исследования технического состояния и работоспособности мобильного устройства, а также оценка его стоимости, износа и возможных причин возникновения дефектов. По результатам исследования будет составлено заключение, в котором будет отражено, связана ли пропажа звука с механическим повреждением или все дело в заводском браке. В дальнейшем данное заключение вы сможете предъявить виновной стороне, а также использовать в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства.
Заказать проведение экспертизы телефона вы можете в нашем центре технических экспертиз. Для этого напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации. Ждем от вас ответа!
Всю необходимую контактную информацию о нас вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам необходима юридическая консультация, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/