Есть телефон. Он не работает. Телефон не имеет РосТеста. Если я обращусь в магазин, то они отправят в свой сервис центр. Они могут внести дополнительные дефекты и отказаться в ремонте за счёт магазина. Могу ли я сразу обратиться к Вашей экспертизе телефона, минуя вышеуказанные возможные проблемы? Если да, то на основании какого действующего юридического закона РФ, регламентирующего данную деятельность?
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим за обращение в центр технических экспертиз. Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
Если у вас возникли сомнения в качестве приобретенного товара, есть подозрения о наличии заводского брака, проведение экспертизы телефона может помочь вам установить, кто несет ответственность за возникший дефект или несоответствие. А если дело дойдет до судебного разбирательства, суд может потребовать проведения экспертизы для оценки доказательств или оценки фактов.
Назначение и порядок проведения не зависимой экспертизы, в том числе экспертизы телефона, регламентируется ФЗ от 31 мая 2001 года № 73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации», а также процессуальными законами (ГПК РФ, УПК РФ и т.п.).
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы обсудим все детали. Также вы можете прийти к нам в офис, расположенный по адресу город Москва, Кожевнический проезд, дом 3. Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Чтобы наиболее детально разобраться в юридических вопросах, предлагаем вам помощь наших штатных юристов: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/