Экспертиза телефона на предмет его неисправности

Наталия
6 месяцев назад

В общем: покупала телефон 29.03 в магазине. 9 февраля сдала на гарантийный ремонт, телефон отправляли в Новосибирск, туда он поступил 19.02., а 20 уже был отремонтирован и отправлен обратно в г. Братск. Но поступил он в магазин 27.02. Обратилась с той де проблемой в телефоне повторно, на что мне ответили, что в продление гарантии дорога из Новосибирска до Братска не входит. Это так??? В чеке указано, что гарантия на товар 1 год… Можно ли заказать у вас экспертизу телефона

1 ответ
Эксперт
Админ. 7 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Рады приветствовать в центре технических экспертиз. 
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ. 
Да, вы обратились по адресу, ведь наш центр занимается проведением экспертизы телефона. 
У нас есть эксперты, обладающие специальными и опытом работы в данной области, которые готовы оказать вам подобную услугу. 

Экспертиза может включать в себя следующие этапы:

  1. Внешний осмотр телефона: проверка на наличие видимых повреждений, таких как трещины, сколы, вмятины, царапины, которые могут привести к неисправности.
  2. Проверка экрана: тестирование на наличие битых пикселей, артефактов, корректности работы сенсорного экрана и подсветки.
  3. Диагностика аппаратной части: проверка работоспособности всех компонентов телефона, включая процессор, память, аккумулятор, разъемы, динамики, микрофон и другие.
  4. Тестирование программного обеспечения: проверка операционной системы на наличие ошибок, проблем с производительностью, совместимостью приложений и другими аспектами.
  5. Проверка водонепроницаемости (если применимо): для некоторых моделей телефонов, особенно тех, которые рекламируются как водонепроницаемые, проверка на соответствие заявленным характеристикам.
  6. Анализ данных об использовании телефона: сбор информации о том, как использовался телефон, какие приложения и функции использовались, чтобы определить возможные причины неисправности.
  7. Составление заключения эксперта: предоставление детальной информации о выявленных неисправностях, их причинах и рекомендациях по их устранению.

Напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече. 
Ждем вашего ответа!
Контакты центра технических экспертиз для связи: https://kompexp.ru/contacts/
По вопросам получения юридической поддержки перейдите по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/