Экспертиза телефона по установлению причины его нагревания

Дмитрий
3 месяца назад

Здравствуйте, вопрос по экспертизе телефона, подскажите, пожалуйста, что мне делать: недавно купил телефон. В первый день обнаружил, что при работе у телефона нагревается область камеры, и при этом получаются размазанные фотографии, и то, что при включении камеры в полной темноте на экране видно черные кривые полосы и точки. В салоне телефон менять отказывают, только гарантийный ремонт, а в сервисе в Екатеринбурге тоже только гарантийный ремонт.

1 ответ
Эксперт
Админ. 4 месяца назад

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Рады приветствовать в центре технических экспертиз. 
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать обратную связь по нему. 
Для решения вашей проблемы вы можете заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона. 
Экспертиза телефона для определения причины его нагрева может включать в себя несколько шагов:

  1. Проверка использования процессора и графического процессора: В некоторых случаях нагрев может быть вызван высокой нагрузкой на эти компоненты.
  2. Проверка состояния батареи: Если батарея изношена или повреждена, это может привести к перегреву телефона.
  3. Проверка на наличие вирусов или вредоносного ПО: Некоторые программы могут использовать ресурсы телефона, что приводит к его нагреву.
  4. Проверка системы охлаждения: Если система охлаждения забита пылью или мусором, это может ухудшить ее эффективность и привести к перегреву.
  5. В крайнем случае, может потребоваться разборка телефона и осмотр его внутренних компонентов на предмет возможных неисправностей.

По результатам исследование будет составлено заключение, которое вы сможете предъявить виновной стороне и потребовать возместить ущерб.
Чтобы заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече.
Ждем вас в нашем офисе, расположенном по адресу город Москва, Кожевнический проезд, дом 3. 
Контакты центра технических экспертиз для связи вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Если у вас остались какие-либо вопросы юридического характера, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/