Экспертиза телефона по установлению причины попадания влаги

Роман
8 месяцев назад

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Сломался телефон. Отнес в сервис, там сказали негарантийный случай (попала влага), хоть я его и не мочил, но, допустим, что это так. Предложили отремонтировать. Мастер сделал диагностику — телефон подлежит ремонту. Отдал деньги сервису, сказали через две недели сделают. Не буду долго описывать, как звонил им, и все остальное… Как они не могли ответить на элементарный вопрос- что сломалось? А говорили: «да вроде ничего не сломалось, мастер занимается». Итог этого ремонта!!! Через 2 месяца мне вернули полностью неремонтопригодный телефон с диагнозом
-«замена всех комплектующих, так как телефон сгнил!»Вопрос:
возможно ли сделать экспертизу телефона и выяснить, когда именно начался процесс окисления деталей, вскрывался ли мой телефон вообще? Просто у меня сложилось мнение, что телефон пролежал на полке месяц, и никто им не занимался! Не может телефон от попадания влаги «сгнить» моментально. С уважением, Роман.

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим вас за обращение в нашу организацию. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы проконсультировать по нему. 
Да, в нашем центре технических экспертиз вы можете заказать проведение экспертизы телефона с целью установления времени, когда начался процесс окисления деталей. 
Экспертиза телефона по установлению причины попадания влаги включает в себя ряд этапов: 

  1. Осмотр устройства на предмет видимых следов влаги.
  2. Проверка работы основных функций телефона (сенсор, динамики, микрофон).
  3. Диагностика электронных компонентов на предмет короткого замыкания или других повреждений.
  4. Анализ программного обеспечения на наличие ошибок или сбоев, связанных с попаданием влаги.
  5. Установка причины попадания влаги и оценка степени повреждения устройства.
  6. Предложение вариантов решения проблемы и составление заключения

Данное заключение эксперта в дальнейшем вы сможете предъявить сервису по ремонту телефонов или использовать в качестве доказательства  входе судебного разбирательства. 
Если вы захотите заказать проведение экспертизы телефона в нашем центре, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации. Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра технических экспертиз: https://kompexp.ru/contacts/
По вопросам получения юридической консультации обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/