Здравствуйте. Я хотела бы задать Вам вопрос, касающийся покупки сотового телефона. Купили сотовый телефон, но он разряжается в день по 3 раза, т.е. когда им даже не пользуешься, он сам по себе разряжается и выключается. Гарантия на него 1 год. Когда пришли в салон, нам сказали, что ничем не могут помочь, хотели забрать на ремонт на 45 дней. Что мне делать, можно ли заказать экспертизу телефона?
Здравствуйте, уважаемая Яна!
Спасибо за обращение в АНО «Центр Судебных Экспертиз». Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
Да, вы можете заказать у нас проведение экспертизы телефона. Специалисты, обладающие специальными знаниями в области компьютерной экспертизы, могут провести для вас подобное исследование и составить экспертное заключение.
Эксперт в ходе проведения экспертизы телефона проведет полную диагностику телефона и зарядного устройства, обнаружит причину неисправности и составит заключение. Если будет обнаружен заводской брак или иная причина, исходя из которой можно будет сделать вывод, что вина лежит на производителе (продавце), вы сможете предъявить заключение эксперта виновной стороне, а если это не поможет — подать заключение эксперта вместе заявлением в суд.
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации, на которой разберемся в вашем случае более детально. Будем ждать вашего ответа!
Контактная информация центра: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобиться юридическая консультация, обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/