Добрый день! сломалась камера у телефона, отдала на диагностику в сервисный центр, пришло заключение о том, что в диагностике отказано из за неправильной эксплуатации и т.п. (есть следы вскрытия), с гарантии снят. Возможно ли оспорить данное заключение с помощью экспертизы телефона?
телефон вскрывали, но ничего там не меняли.
Добрый день, уважаемая Снежана!
Спасибо за обращение в наше экспертное учреждение. Готовы ответить на ваш вопрос.
Да, с помощью экспертизы телефона вы можете оспорить заключение сервисного центра, например, предоставив его в качестве доказательства в суд. Заказать такое исследование вы можете и в нашем центре технических экспертиз.
В ходе проведения экспертизы телефона специалист проведет полную диагностику устройства, выявит причины не исправности, установит, имело ли место быть механическое повреждение и т.п. или причина кроется в заводском браке. Затем эксперт составит заключение.
Надеемся, что мы ответили на ваш вопрос. Если вы захотите заказать проведение экспертизы телефона в нашей организации, свяжитесь с нами для обсуждения всех деталей. Будем ждать вашего ответа!
Напишите нам или позвоните: https://kompexp.ru/contacts/
Обращайтесь к нашим юристам за юридической консультацией: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/