Добрый день. В сентябре купил тел LENOVO K 900. Неделю назад поставил на зарядку в обычную домашнюю розетку (зарядник родной). Зарядка не пошла. Вытащил зарядник, вставил снова…зарядки нет, дотронулся до штекера…он раскаленный. Выдернул…он красный, аж выплавился штекер из тел. Гнездо от температуры деформировалось…В сервисе говорят — механическое повреждение…гарантии нет.
Здравствуйте, уважаемый Артем!
Рады приветствовать в АНО «Центр Судебных Экспертиз». Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
Для решения вашей проблемы мы можем провести для вас экспертизу телефона. Специалисты, обладающие специальными знаниями в области компьютерной экспертизы, проведут исследование и составят заключение.
Экспертиза телефона включает в себя ряд этапов:
- Осмотр телефона на предмет видимых повреждений
- Проверка работы всех функций телефона
- В случае отсутствия видимых повреждений — более глубокая диагностика внутренних компонентов
- Составление заключения о наличии или отсутствии механического повреждения
В случае, если в результате экспертизы механических повреждений обнаружено не будет, вы сможете предъявить заключение виновной стороне (сервисному центру) и потребовать возмещение ущерба.
Контакты нашего экспертного учреждения: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая поддержка, перейдите по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/