Экспертиза телефона с целью установления факта наличия или отсутствия механического повреждения

Оксана
3 месяца назад

Добрый день. Вопрос по экспертизе телефона. Не давно приобрела сотовый телефон в магазине. Туда понадобилось вставить микро сим-карту. В офисе оператора получили данну симку, вставила сама сим-карту, а телефон ее не видит (пишет нет сим-карты и нет сети). Отнесла в магазин, продавцы сбросили настройки попробовали вставить сим-карту, телефон читает только симку другого оператора, магазин мне дал бумагу что телефон не читает симку и отправил его в сервисный центр, который по прошествии 10 дней написал акт о том что телефон снят с гарантии из за механического воздействия. Хотя я им не успела
попользоваться. У меня вопрос:
какое может быть воздействие с мой стороны если он одну сим-карту читает? Я понимаю если бы я в телефоне что то повредила, он бы не одну симку не читал бы

1 ответ
Эксперт
Админ. 4 месяца назад

Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим за обращение в нашу организацию. 
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать обратную связь по нему. 
Чтобы доказать свою правоту, вы можете заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона.
Эксперты в области компьютерных технологий готовы оказать вам подобную услугу. 
Экспертиза телефона — это процесс, в ходе которого специалист анализирует состояние телефона и определяет наличие или отсутствие повреждений, а также их характер и причины возникновения.
В ходе технической экспертизы могут быть проведены следующие действия:

  1. Визуальный осмотр телефона на наличие видимых повреждений.
  2. Проверка работоспособности всех функций телефона.
  3. Исследование внутренней структуры телефона с использованием специального оборудования.
  4. Анализ данных о работе телефона, таких как температура, напряжение, сила тока и т.д.
  5. Сравнение полученных данных с заводскими спецификациями и данными других аналогичных моделей.
  6. Выявление возможных причин повреждения, например, падения, воздействия воды, неправильной эксплуатации и т.п.
  7. Подготовка заключения о результатах экспертизы, где указывается наличие или отсутствие механических повреждений, их характер, а также рекомендации по устранению или ремонту.

В дальнейшем данное заключение вы сможете предъявить виновной стороне и потребовать возместить ущерб. 
Чтобы заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона, напишите нам или позвоните. 
Ждем вашего ответа!
Контакты центра технических экспертиз для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Если у вас есть какие-либо вопросы юридического характера, обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/