Экспертиза телефона с целью установления причин некорректной работы со связью

Руслан
3 месяца назад

Здравствуйте. У меня такая проблема: приобрёл телефон в салоне связи. У него периодически перестают работать обе сим карты. С этим дефектом отдали обратно в магазин, они сделали экспертизу телефона и сказали, что нашли дефект, исправят его и вернут телефон. Когда тел.пришёл оказалось заменили экран. Дефект по связи остался, при повторном обращении ответ был такой: с тел всё в порядке дефектов не обнаружено. Связь так и теряет периодически в зоне уверенного покрытия.

1 ответ
Эксперт
Админ. 4 месяца назад

Здравствуйте, уважаемый Руслан!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. 
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать обратную связь по нему. 
Для того, чтобы установить причины, по которой связь на вашем телефоне периодически работает некорректно, вы можете заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона. 
У нас есть эксперты, обладающие квалификацией и опытом работы в области компьютерных технологий. 

Экспертиза телефона с целью установления причин некорректной работы со связью — это процесс, при котором специалисты проводят исследование и анализ телефона, чтобы определить причину проблем со связью.
В ходе экспертизы могут быть выполнены следующие действия:

  1. Проверка наличия физических повреждений: специалисты осматривают телефон на наличие видимых повреждений, таких как трещины, вмятины или царапины.
  2. Проверка наличия программных ошибок: эксперты проводят анализ программного обеспечения телефона, чтобы определить, есть ли ошибки или дефекты, которые могут приводить к проблемам связи.
  3. Проверка наличия проблем с антенной: специалисты проводят тестирование антенны телефона, чтобы убедиться, что она работает корректно и не имеет проблем с приемом или передачей сигнала.
  4. Проверка мобильного оператора: эксперты могут связаться с мобильным оператором и запросить информацию о состоянии сети в данном районе и о возможных проблемах, которые могут повлиять на работу связи.
  5. Использование специального оборудования: в некоторых случаях могут быть использованы специальные инструменты и оборудование для детального анализа телефона и его системы связи.
  6. Тестирование на других устройствах: для исключения возможности проблемы со связью, вызванной неисправностью телефона, эксперты могут провести тестирование SIM-карты и сети на других совместимых устройствах.

В результате экспертизы будет установлена причина некорректной работы со связью и предложены возможные способы ее устранения.
Напишите нам или позвоните, и мы обсудим с вами дальнейшие действия. 
Контакты нашей организации для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая консультация, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/