Экспертиза телефона с целью установления причины неисправности аккумулятора

Алина
2 месяца назад

Здравствуйте! Месяц назад купила Iphone 5s в apple store. Примерно через 14 дней использования стал плохо держать батарею (полностью разряжался за 6 часов + в автономном режиме держит менее 12 ч, хотя на сайте производителя написано что должен держать 250 ч) Сдала в сервис по гарантии, мне вернули телефон с заключением о том, что аккумулятор исправен.
Можно ли обратиться к вам по этому поводу и заказать проведение экспертизы телефона?

1 ответ
Эксперт
Админ. 2 месяца назад

Добрый день, уважаемая Алина!
Благодарим за обращение в центр технических экспертиз. Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
Да, вы можете заказать в нашем экспертном учреждении проведение экспертизы телефона с целью установления причины некорректной работы аккумулятора. Специалисты в области компьютерных технологий проведут для вас исследование и составят заключение.
В ходе проведения экспертизы телефона будут осуществлены следующие действия: 
— Специалисты проведут тестирование аккумулятора с использованием специализированного оборудования, которое позволяет определить состояние аккумулятора и выявить возможные проблемы.
— В процессе тестирования будут определены такие параметры, как емкость аккумулятора, скорость зарядки и разрядки, а также температура аккумулятора во время работы. На основе полученных данных специалисты установит причину неисправности аккумулятора и даст рекомендации по ее устранению. 
Если в результате исследования будет обнаружен заводской брак или несоответствие состояния аккумулятора заявленным характеристика, вы сможете предоставить заключение эксперта производителю или продавцу и потребовать возмещения ущерба.
Если вы захотите заказать в нашей организации проведение экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации. Будем ждать от вас обратной связи! 
Контакты центра технических экспертиз: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам необходима юридическая консультация, перейдите по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/