Здравствуйте, купила телефон Lenovo S850.Несколько раз за день приходится перезагружать, так как нет связи (я не могу позвонить и мне не могут дозвониться).В течении 14 дней вернула его в магазин. Магазин провел свою экспертизу «недостатков не обнаружено». Телефоном невозможно пользоваться: пару звонков и на третьем нет антен, либо они есть, но сигнал не идет. Это является существенным недостатком? или это норма для смартфонов? сколько будет стоить экспертиза телефона?
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим вас за обращение в центр технических экспертиз. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Экспертиза телефона с целью установления причины отсутствия связи может включать в себя следующие этапы:
- Визуальный осмотр телефона на наличие видимых повреждений.
- Проверка корректности установки и целостности SIM-карты.
- Диагностика программного обеспечения телефона, проверка настроек сети и устройства.
- Измерение уровня сигнала, качества и стабильности связи.
- Подключение телефона к другим сетям и SIM-картам для проверки работы устройства в различных условиях.
- Аппаратная диагностика телефона с использованием специализированного оборудования и программного обеспечения.
- Формирование выводов о причине отсутствия связи на основании полученных данных и результатов исследований.
Стоимость экспертизы телефона приблизительно составит 15 тысяч рублей.
Если вы захотите заказать в нашем центре экспертизу телефона, обязательно напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации.
Контакты нашего центра для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Здесь вы можете узнать более подробно о ценах на экспертизы: https://kompexp.ru/price/