Экспертиза телефона | установление причины, по которой устройство не заряжается

Лилия
7 месяцев назад

Здравствуйте! 3 ноября я приобрела планшет стоимостью 13 тыс.руб .Вечером подключила к зарядному устройству, через пару часов обнаружила что планшет не зарядился. Стояло 0% и надпись «подключено но не заряжается» На следующий день отдала в магазин. Его приняли но деньги не отдали так как сказали что отдадут его на экспертизу телефона чтоб выявить причину и чья в этом вина. Сколько длится экспертиза телефона и вообще вернут ли мне деньги, ни какого заявления не писала что его отдаю, на руках остался только чек.

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Лилия!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. 
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы проконсультировать по нему. 
Чтобы доказать свою правоту, вы можете заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона. 
У нас есть эксперты, обладающие соответствующей квалификацией и опытом работы, чтобы провести для вас исследование и составить заключение. 
В большинстве случаев, когда телефон не заряжается, проблема связана с одним из следующих факторов:
– Повреждение или износ зарядного устройства или кабеля.
– Неисправность порта зарядки на телефоне.
– Проблема с аккумулятором телефона (например, износ или повреждение).
– Ошибка программного обеспечения, которая мешает процессу зарядки.
– Проблемы с сетевым адаптером или электрической розеткой.
– Чтобы установить точную причину, необходимо провести диагностику телефона. Это может включать проверку зарядного устройства, осмотр порта зарядки, тестирование аккумулятора и обновление программного обеспечения. В некоторых случаях может потребоваться замена компонентов, таких как зарядное устройство, аккумулятор или порт зарядки.
Стоимость экспертизы телефона составит 15 тысяч рублей. 
Окончательную сумму мы обсудим индивидуально, поскольку она зависит от нескольких факторов. 
Если вы захотите заказать проведение экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече. 
Ждем от вас обратной связи!
Контакты нашего центра для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам нужна юридическая помощь, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/