Сломался сенсорный телефон на гарантии. В ответ на претензию о возврате денег предложили ремонт. Как отправить телефон на ремонт и экспертизу телефона?
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. Мы внимательно изучили ваш вопрос и готовы проконсультировать по нему.
Для решения вашего вопроса вы можете заказать в центре технических экспертиз проведение экспертизы телефона с целью установления причины его неисправности, а также получения ответа на вопрос: подлежит ли устройство ремонту или нет. Специалисты нашей организации, обладающие специальными знаниями в данной области, проведут для вас исследование и составят заключение.
Экспертиза телефона — это процедура, которая позволяет установить причину неисправности телефона, а также определить, возможно ли его отремонтировать. Во время экспертизы проводится диагностика всех компонентов телефона, проверка его работоспособности и оценка состояния аккумулятора и других деталей. По результатам экспертизы специалист дает заключение о причинах его неисправности, возможности ремонта телефона и стоимости работ.
Данное заключение в дальнейшем вы можете предъявить производителю или продавцу для возмещения ущерба или замены телефона.
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, приходите в наш офис, расположенный по адресу город Москва, Кожевнический проезд, дом 3.
Контакты нашего центра вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Контакты юридической поддержки: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/