Экспертиза телефона | Вопрос о результатах технической проверки устройства

Анна
8 месяцев назад

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, сдали телефон на проверку, т.к. начал мерцать экран, после технической проверки написали в заключении, что в ходе осмотра аппарата установлено наличие следов жидкости на разъеме USB-кабеля (аппарат не заряжается). Полос и мерцания не обнаружено. Имеют ли они право снять телефон с гарантии???

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Анна!
Спасибо за обращение в АНО «Центр Судебных Экспертиз». Мы внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Если в ходе технической проверки было установлено, что телефон неисправен по вашей вине, устройство могут снять с гарантии. Однако в случае, если вы предполагаете, что заключение было составлено ошибочно, у вас есть возможность заказать проведение независимой экспертизы телефона в нашем экспертном учреждении. Эксперты, обладающие специальными знаниями в данной области, проведут для вас исследование и составят заключение.
Экспертиза телефона будет включать в себя ряд этапов: 

  1. Проверка внешнего вида экрана
  2. Проверка яркости и контрастности экрана
  3. Проверка углов обзора
  4. Проверка работы сенсорного экрана
  5. Проверка на наличие битых пикселей
  6. Проверка бликов и отражений на экране и т.п.

Если вы захотите заказать у нас проведение независимой экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации. Будем ждать вашего ответа!
Контакты для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая консультация, обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/