Экспертное исследование ноутбука

Анастасия
5 месяцев назад

Здравствуйте. Пару месяцев назад я приобрела ноутбук. Без каких-либо наружных повреждений, работал нормально. Однако, через несколько недель начали появляться проблемы. Во время работы на нем по экрану начинали идти полосы, «зависал» звук, экран темнел и компьютер выключался. Повторялось это около трех-четырех раз. Хотелось бы узнать, что с этим можно сделать, потому что при сдаче его на диагностику никаких проблем не выявилось.

1 ответ
Эксперт
Админ. 5 месяцев назад

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим вас за обращение в нашу организацию. Готовы вам ответить на вопрос.
В специализацию наших экспертов входит проведение экспертного исследования ноутбука. 
Оно состоит из следующих этапов:
— Осмотр внешнего состояния ноутбука.
— Проверка работоспособности компонентов ноутбука.
— Диагностика программных и аппаратных проблем.
— Устранение выявленных проблем.
— Тестирование ноутбука после проведенных работ.
Мы разберемся в вашей проблеме, найдем ее причину и в случае, если это возможно, устраним ее. 
Однако есть такая вероятность, что само купленное устройство было бракованным. В таком случае мы составим заключение, которое вы сможете предъявить производителю ноутбука.
Также обращаем ваше внимание на то, что причина неисправности ноутбука может быть связана с негативным механическим воздействием на него. Предоставьте нам ответ, были ли такие случаи, чтобы специалист, который будет проводить экспертное исследование ноутбука, владел этой информацией.
Если у вас остались какие-либо вопросы, напишите нам или позвоните. Мы обсудим с вами эту проблему более детально. Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра технических экспертиз: https://kompexp.ru/contacts/
По вопросам юридической консультации обращайтесь сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/