Добрый день, я сдал телефон на гарантийный ремонт по причине: запахло гарью при зарядке, и он перестал работать, мне его вернули и написали: негарантийный случай, я теперь хочу обратиться в независимую экспертизу телефона, как мне это сделать?
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Спасибо за обращение в нашу организацию. Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
Чтобы заказать проведение экспертизы телефона, вы можете обратиться в центр технических экспертиз. В нашей организации есть специалисты, обладающие соответствующей квалификацией в области компьютерной экспертизы, которые проведут для вас исследование и составят заключение.
Экспертиза телефона может включать в себя ряд этапов:
- Осмотр телефона на предмет видимых повреждений.
- Проверка подключения микрофона и тестирование его работы.
- Проверка настроек микрофона в телефоне.
- Чистка микрофона от пыли и грязи (если необходимо).
- Замена микрофона (если все предыдущие шаги не помогли).
- Осмотр динамика телефона на предмет видимых повреждений.
- Проверка соединения динамика с платой телефона.
- Проверка программных настроек телефона, влияющих на работу динамика.
- Использование специального оборудования для тестирования динамика.
- Замена динамика (если все вышеперечисленные действия не помогли установить причину неисправности).
- Проведение экспертизы для установления причины неисправности телефона (включает проверку аппаратного и программного обеспечения, тестирование различных функций телефона).
- Составление заключения по результатам экспертизы.
Обязательно напишите нам или позвоните, и мы договоримся о личной консультации. Ждем вашего ответа!
Всю контактную информацию нашего центра вы найдете здесь: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая консультация, перейдите по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/