Доброго времени суток! Хотелось бы провести независимую экспертизу смартфона, чтобы расторгнуть договор о купли продаже с компаний. После 11 месяцев пользования на телефоне появилось желтое пятно на дисплее, сдали по гарантии — дефект был устранен. Но буквально через месяц появился дефект микрофона, как мне кажется. Когда поворачиваешь голову во время разговора создаются постоянные шумы и бульканья, собеседник практически не слышит речь говорящего. Хотелось бы узнать, перед тем как платить за независимую экспертизу могут ли ваши специалисты посмотреть/продиагностировать аппарат за отдельную стоимость и сообщить стоит ли делать независимую экспертизу или нет. Спасибо за ответ.
Здравствуйте! В вашей ситуации действительно разумно предварительно определить, есть ли смысл проводить независимую экспертизу. В «Центре инженерных экспертиз» мы предлагаем следующие этапы работы:
Предварительная диагностика
Перед оплатой полной экспертизы наши специалисты могут провести предварительную диагностику вашего смартфона. Это включает:
- Проверку работы микрофона, выявление шумов, помех и других дефектов.
- Оценку состояния устройства и возможных причин неисправности.
- Консультацию о целесообразности проведения полной независимой экспертизы.
Стоимость предварительной диагностики составляет 2000 рублей. Если вы решите провести полную экспертизу, эта сумма может быть учтена в общей стоимости.
Полная экспертиза
Если диагностика подтверждает необходимость разбирательства, мы проведём:
- Комплексное исследование устройства для определения причины неисправностей.
- Составление официального заключения для обращения в компанию или суд.
Стоимость экспертизы смартфона в нашей организации составляет 5000 рублей, редко выше.
Как действовать:
- Принесите устройство на диагностику или отправьте его нам удобным способом.
- После диагностики мы сообщим, стоит ли проводить экспертизу, чтобы экономить ваше время и средства.
- Если дефекты подтверждаются, вы получите заключение для дальнейших действий.
Обращайтесь, будем рады вам помочь!