Ищу место для проведения независимой экспертизы телефона

Виктор
8 месяцев назад

Здравствуйте, ищу место для проведения независимой экспертизы телефона. Идет судебное разбирательство с компанией Евросеть, которая не хочет признавать, что телефон имеет существенный недостаток, следовательно не хотят возвращать деньги за телефон. Сколько может стоить экспертиза в вашей компании телефона Nokia Lumia 620. Заявленный недостаток: иногда не срабатывает сенсорный дисплей при ответе на звонок.

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Добрый день, уважаемый Виктор!
Благодарим за обращение в центр технических экспертиз. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ. 
Вы можете заказать проведение независимой экспертизы телефона в нашем центре. Эксперты, обладающие соответствующей квалификацией и опытом работы, проведут для вас исследование, выявят причины неисправности и составят заключение. 
Сенсорный дисплей может не срабатывать при ответе на звонок по нескольким причинам:

  1. Механическое повреждение: Удар, падение или сильное давление на телефон могут привести к повреждению сенсорного дисплея или его соединительных компонентов, что может вызвать проблемы с реакцией на касание.
  2. Загрязнение: Пыль, грязь или влага могут накопиться на поверхности сенсорного экрана и мешать его правильной работе.
  3. Ошибка программного обеспечения: Возможно, проблема связана с ошибкой в программном обеспечении вашего телефона. В этом случае рекомендуется обновить программное обеспечение или перезагрузить телефон.
  4. Низкий заряд батареи: Если батарея вашего телефона разряжена, сенсорный дисплей может не реагировать на касания. 
  5. Отключен сенсорный экран: Возможно, вы случайно отключили сенсорный экран во время настройки телефона или использования специальных приложений.
  6. Неисправность сенсорного экрана: В некоторых случаях сенсорный экран может быть поврежден или неисправен, и потребуется его замена.

Если причина неисправности связана с заводским браком, составленное экспертом заключение в дальнейшем вы сможете предъявить производителю или продавцу и потребовать возмещение ущерба, а также подать вместе с заявлением в суд. 
Стоимость экспертизы телефона приблизительно составит 15 тысяч рублей. Окончательная сумма будет зависеть от нескольких факторов, её мы обсудим с вами индивидуально. 
Напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече.
Контакты нашего экспертного учреждения: https://kompexp.ru/contacts/
Ознакомиться с ценами на экспертизы вы можете здесь: https://kompexp.ru/price/