Как вы проводите экспертизу новых айфонов, которые поломались?
Независимая экспертиза новых iPhone, которые вышли из строя, проводится с целью установить причины неисправности устройства и дать объективную оценку его состояния. Мы проводим экспертизу с учетом всех факторов, чтобы понять, связано ли повреждение с заводским дефектом или неправильным обращением. Вот как это происходит:
Этапы экспертизы нового айфона:
-
Визуальная диагностика и осмотр устройства
В начале мы проверяем внешний вид устройства на наличие видимых повреждений:- Трещины, царапины или другие механические повреждения корпуса.
- Признаки воздействия влаги (например, следы коррозии или поврежденные элементы).
- Оценка состояния экрана и функциональных кнопок.
-
Проверка логов устройства
Мы проводим проверку внутренней диагностики с использованием специализированного программного обеспечения, которое позволяет выявить:- Историю ошибок и сбоев устройства.
- Проблемы, связанные с аппаратными компонентами (например, аккумулятором, экраном, кнопками).
- Программные ошибки или следы стороннего вмешательства.
-
Техническая диагностика внутренних компонентов
Для более глубокой диагностики производится разборка устройства (при необходимости). Это помогает:- Проверить состояние материнской платы.
- Оцените работу ключевых компонентов, таких как: аккумулятор, камера, шлейфы, разъёмы и датчики.
- Оцените технические характеристики устройства (например, наличие проблем с экраном, шлейфами и системой питания).
-
Проверка деталей на заводской дефект
Эксперты проверяют, не является ли поломка результатом заводского брака. Если у устройства есть скрытые дефекты (например, некачественная пайка компонентов, поврежденные элементы на уровне заводской сборки), это будет указано в заключении. -
Итоговое заключение и отчет
После проведения всех диагностических процедур мы составляем подробное заключение, которое включает:- Описание состояния устройства.
- Оценку причин поломки.
- Выводы о том, что поломка связана с заводским дефектом, нарушением правил эксплуатации или вмешательством посторонних лиц.
- Рекомендации по возможному ремонту или восстановлению устройства.
Основные возможные результаты экспертизы:
- Заводской дефект: эксперты могут определить, что поломка была вызвана неисправностью, которая изначально была связана с производственными дефектами (например, неисправность батареи, пайки или экрана).
- Неисправность вследствие внешнего воздействия: если причиной поломки является механическое повреждение или попадание жидкости, это будет указано в заключении.
- Проблемы с программным обеспечением: в случае, если поломка связана с ошибками в прошивке, будут приведены соответствующие данные, а также рекомендации по перепрошивке
Стоимость экспертизы:
- Обычно диагностика и составление заключения о состоянии устройства стоят от 5 000 до 8 000 рублей.
- Если требуется более подробное исследование, включая разборку устройства, стоимость может составить от 7 000 до 12 000 рублей.
Зачем эта экспертиза:
- Подтвердить заводской брак, если магазин или сервисный центр отказывают в ремонте или возврате.
- Подтвердить, что поломка произошла не по вине пользователя.
- Подготовить документ, который будет использоваться в суде или при рассмотрении претензий для защиты прав потребителей.
Наши специалисты могут предоставить объективное заключение о проблемах с iPhone. Если вам необходимо провести экспертизу вашего устройства, вы можете связаться с нами, чтобы уточнить стоимость и условия.