Добрый день! При сдаче сотового телефона в ремонт в салоне при визуальном осмотре не заметили никаких механических повреждений, но при возврате сотового телефона из сервисного центра было сказано, что данный телефон, имеет механические повреждения — сорван болт крепления в ремонте отказано, документов, подтверждающих сей факт, не предоставлено. Мы уверены в том, что не вскрывали свой телефон. Возможно болт был сорван в сервисном центре, или нам продали товар уже побывавший в ремонте. Суть вопроса в том, что может ли экспертиза телефона определить, когда произошло данное механическое повреждение. Это очень важно для нас, для дальнейшего судебного разбирательства. Очень надеемся на Вашу помощь. Спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Валентина!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение.
Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
Наш центр занимается проведением различных технических исследований, в том числе экспертизой телефона.
Экспертиза телефона может помочь определить, когда произошло механическое повреждение, но точность результатов зависит от ряда факторов, таких как характер повреждения, доступность данных и методы анализа.
Некоторые методы могут включать анализ фотографий и видео с места происшествия, сравнение с другими устройствами или анализ данных о повреждениях аналогичных моделей.
Однако, следует учитывать, что эти методы не всегда точны и могут давать разные результаты.
Чтобы ответить на ваш вопрос более точно, направьте на нашу почту более подробную информацию о вашей ситуации или позвоните нам, и мы договоримся о проведении личной консультации.
Также вы можете прийти в наш офис, расположенный по адресу город Москва, Кожевнический проезд, дом 3.
Ждем от вас обратной связи!
Оставляем всю необходимую контактную информацию центра технических экспертиз: https://kompexp.ru/contacts/
Здесь вы можете ознакомиться с ценами на экспертизы телефона: https://kompexp.ru/price/