Здравствуйте, я купил в декабре телефон. В феврале при зарядке на экране появился восклицательный знак на весь экран. Я отнес телефон в магазин, где он был куплен, и сдал его в ремонт по гарантии. Месяц спустя, появился новый дефект. Половина программ не загружались вообще. Отнес по гарантии в магазин, отдали через 25 дней с другим дефектом, отсутствовал динамик. В июне потребовалось обновление ПО, и исчез русский язык из функции сообщения. Телефон еще на гарантии. Может мне заказать независимую экспертизу телефона? И потребовать возврат денежных средств, за некачественный товар?!
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Рады приветствовать в центре технических экспертиз.
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Да, вы можете заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона, в том числе и для установления причины неисправности устройства.
У нас есть эксперты, обладающие специальными знаниями и опытом работы в данной области, чтобы провести для вас исследование и составить заключение.
Вот несколько шагов, которые может включать в себя экспертиза телефона:
- Эксперт проводит внешний осмотр телефона, чтобы выявить видимые повреждения, такие как трещины на дисплее, сгибы корпуса или другие повреждения.
- Эксперт проводит ряд тестов, чтобы убедиться, что все функции телефона работают должным образом.
- Эксперт проверяет программное обеспечение телефона на наличие ошибок или несовместимости, которые могут вызывать неисправности или сбои.
- Эксперт анализирует журналы ошибок телефона, чтобы выявить причину возникновения неисправностей.
- В некоторых случаях эксперт может разобрать телефон для осмотра внутренних компонентов и проведения дополнительных диагностических тестов. Это может помочь выявить скрытые повреждения или проблемы с аппаратной частью.
После проведения экспертизы телефона, эксперт составит заключение, которое вы сможете предъявить виновной стороне и потребовать возместить ущерб.
Напишите нам или позвоните, и мы обсудим все детали.
Ждем вашего ответа!
Контакты для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Здесь вы можете ознакомиться с ценами на экспертизы телефона: https://kompexp.ru/price/