Можно ли заказать проведение экспертизы телефона на предмет причины появления неисправностей

Александр
3 месяца назад

Здравствуйте, я купил в декабре телефон. В феврале при зарядке на экране появился восклицательный знак на весь экран. Я отнес телефон в магазин, где он был куплен, и сдал его в ремонт по гарантии. Месяц спустя, появился новый дефект. Половина программ не загружались вообще. Отнес по гарантии в магазин, отдали через 25 дней с другим дефектом, отсутствовал динамик. В июне потребовалось обновление ПО, и исчез русский язык из функции сообщения. Телефон еще на гарантии. Может мне заказать независимую экспертизу телефона? И потребовать возврат денежных средств, за некачественный товар?!

1 ответ
Эксперт
Админ. 4 месяца назад

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Рады приветствовать в центре технических экспертиз.
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Да, вы можете заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона, в том числе и для установления причины неисправности устройства. 
У нас есть эксперты, обладающие специальными знаниями и опытом работы в данной области, чтобы провести для вас исследование и составить заключение. 
Вот несколько шагов, которые может включать в себя экспертиза телефона:

  1. Эксперт проводит внешний осмотр телефона, чтобы выявить видимые повреждения, такие как трещины на дисплее, сгибы корпуса или другие повреждения.
  2. Эксперт проводит ряд тестов, чтобы убедиться, что все функции телефона работают должным образом.
  3. Эксперт проверяет программное обеспечение телефона на наличие ошибок или несовместимости, которые могут вызывать неисправности или сбои.
  4. Эксперт анализирует журналы ошибок телефона, чтобы выявить причину возникновения неисправностей. 
  5. В некоторых случаях эксперт может разобрать телефон для осмотра внутренних компонентов и проведения дополнительных диагностических тестов. Это может помочь выявить скрытые повреждения или проблемы с аппаратной частью.

После проведения экспертизы телефона, эксперт составит заключение, которое вы сможете предъявить виновной стороне и потребовать возместить ущерб. 
Напишите нам или позвоните, и мы обсудим все детали. 
Ждем вашего ответа!
Контакты для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Здесь вы можете ознакомиться с ценами на экспертизы телефона: https://kompexp.ru/price/