Независимая экспертиза ноутбука

Алексей
6 месяцев назад

Здравствуйте.
Начну с описания проблемы: нашему ноутбуку полтора года от покупки, в процессе его эксплуатации в него была вставлена мышь, после чего сразу же он выключился и перестал включаться. В компьютерном сервисе нам диагностировали короткое замыкание процессора через порт usb (ремонт оценили в ~10000р, при том что за работу даже браться отказались). Написав в тех. поддержку компании выпустившей мышь, я получил рекомендацию провести независимую экспертизу и обратиться к ним с результатами, либо сразу в суд с иском на компенсацию.
Какие у меня есть варианты? Можете ли вы как-то помочь в разрешении этой проблемы? Может, просто что-то посоветовать.

1 ответ
Эксперт
Админ. 7 месяцев назад

Здравствуйте, Алексей!
Рады приветствовать Вас в Центре технических экспертиз.
Экспертиза ноутбука позволяет глубинно изучить причины внешних или внутренних поломок.
При экспертизе ноутбука проводятся некоторые из этапов:

  1. Диагностика: Эксперт проводит проверку ноутбука для выявления причины поломки. Это включает в себя физическую проверку внешнего состояния ноутбука, а также использование специального программного обеспечения для тестирования железа и компонентов.
  2. Оценка ущерба: Эксперт определяет степень повреждения и влияние поломки на работоспособность ноутбука.
  3. Анализ причины поломки: Эксперт проводит более подробные исследования, чтобы определить коренную причину поломки.

По результатам экспертизы ноутбука составляется подробный отчёт, который содержит в себе результаты диагностики, оценку ущерба и анализ причины поломки.
Этот отчет может быть использован в качестве доказательства при подаче заявления на гарантийное или страховое обслуживание или при участии в судебном процессе.
Стоимость экспертизы начинается от 5.000 рублей.
Больше о ценах в разделе на сайте: https://kompexp.ru/price/
Для проведения экспертизы свяжитесь с нами.
Контакты: https://kompexp.ru/contacts/
Ждём Вас в Центре технических экспертиз!