Приветствую! В августе приобрел планшет. Вскоре после покупки обнаружил, что отражения в стекле экрана искажаются, то есть оно неровное и искривлено. Не придал этому большого значения, поскольку на функционировании планшета это не сказывалось. Но недавно, держав планшет в одной руке, я немного усилил сжатие, чтобы его не воронить, и каково же было мое изумление и ужас, когда я увидел, как стекло лопнуло!
Подозреваю, что стекло треснуло вследствие некачественной сборки планшета. Уже после поломки решил проверить кривизну стекла. Приложил несомненно ровную кромку лезвия канцелярского ножа к стеклу (там где не было трещины) и увидел зазор почти в миллиметр.
Сервис-центр назвал цену ремонта (8100 руб.) и заявил, что я могу обратиться в независимую экспертизу планшета, но не факт, что выиграю дело.
Поможет ли экспертное заключение в моем случае? Каковы шансы?
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Спасибо за обращение в наше экспертное учреждение. Готовы дать вам обратную связь.
Да, в вашем случае может помочь заключение эксперта. При предъявлении данного заключения в суд это может стать важным доказательством по делу и помочь вам выиграть дело.
Заказать проведение независимой экспертизы планшета вы можете в нашем центре технических экспертиз. У нас есть эксперты, обладающие специальными знаниями в данной области, которые могут провести для вас исследование.
Экспертиза планшета может включать в себя следующие этапы:
– Осмотр планшета и сбор информации о его состоянии и условиях эксплуатации.
– Изучение документации на планшет и проверку наличия гарантийных обязательств.
– Проведение тестов и испытаний, чтобы определить, было ли стекло сломано в результате заводского дефекта, неправильной эксплуатации или других причин.
– Составление отчета о результатах экспертизы (заключения).
Если вы захотите заказать в нашей организации проведение экспертизы планшета, свяжитесь с нами, и мы договоримся о встрече.
Контакты центра технических экспертиз: https://kompexp.ru/contacts/
Чтобы оценить ваши шансы выиграть дело, вы можете обратиться к нашим юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/