Добрый день, приобрели телефон. На отдыхе сфотографировали детей в бассейне. Произошло залитие воды в телефон, все заглушки как положено были закрыты. Отдали в гарантийную мастерскую. Нам отказали в ремонте- не гарантийный случай. Сделали запрос, по какой причине произошло залитие, когда и через какое место попала вода? Ответ: Произошло залитие коррозия и все. Через что произошло залитие воды, какие заглушки были открыты в телефоне, или брак корпуса ответ мы не получили. Хотим сделать независимую экспертизу телефона.
Здравствуйте, уважаемая Лариса!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение.
Готовы дать обратную связь по вашему вопросу.
Да, вы можете заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона, в том числе и для определения факта, по какой причине произошло попадание влаги на компоненты телефона.
Для определения причины попадания влаги на компоненты телефона требуется проведение экспертизы.
Вот основные шаги, которые могут быть выполнены экспертом:
1. Осмотр внешнего состояния телефона: эксперт проведет визуальный осмотр телефона, чтобы выявить признаки попадания влаги, такие как коррозия, окисление или повреждения на компонентах или внутренних контактах.
2. Проверка индикаторов влаги: многие современные телефоны имеют индикаторы, которые изменяют цвет при контакте с влагой. Эксперт проверит состояние этих индикаторов, чтобы определить, активировались они или нет.
3. Тестирование электронных компонентов: эксперт может провести тестирование различных компонентов телефона с помощью специализированного оборудования, чтобы определить, есть ли повреждения, короткое замыкание или неисправности, которые могут быть связаны с попаданием влаги.
4. Анализ внутренних следов влаги: эксперт может произвести разборку телефона и изучить его внутренние компоненты на наличие следов влаги, таких как влажность, окисление или коррозия.
По результатам будет составлено заключение, которое вы сможете предъявить виновной стороне.
Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече.
Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра технических экспертиз: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобится юридическая консультация, перейдите по этой ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/