провели экспертизу телефона от магазина я на ней присутствовала.после трех недель появилась красная полоса на экране.Телефон открывали при помощи лезвия канцелярского ножа, во время разборки телефон он пытался делать еще какой то телефон, при открытии были обнаружены белые разводы от влаги где разъем под сим карту пр и этом индикатор влажности он не нашел, на вопрос откуда появилась полоса не смог ответить. когда собирал телефон склеил двухсторонней лентой. можно ли считать такое проведении экспертизы действительной.
Здравствуйте, уважаемая Валерия!
Рады приветствовать в центре технических экспертиз.
Внимательно изучили ваш вопрос и готовы проконсультировать по нему.
Если вы сомневаетесь в том, что в магазине была проведена некачественная экспертиза телефона, вы можете заказать в нашем центре проведение подобного исследования.
У нас есть специалисты, обладающие специальными знаниями и опытом работы в данной области, которые готовы оказать вам подобную услугу.
Для того чтобы провести независимую экспертизу телефона для установления причины его неисправности, вам необходимо выполнить следующие шаги:
- Предоставьте экспертам телефон для проведения диагностики. Возможно, вам придется оставить его на некоторое время в компании.
- После проведения экспертизы вы получите заключение с указанием причины неисправности телефона. Это может быть заводской брак, неправильная эксплуатация, механическое повреждение или другие факторы.
- С полученным заключением вы можете обратиться к продавцу или производителю телефона, чтобы потребовать замены или ремонта устройства, а также возмещения стоимости экспертизы.
- Если компания, продавшая вам телефон, отказывается признать неисправность и компенсировать ваши затраты, вы можете обратиться в суд. В этом случае заключение эксперта будет служить доказательством вашей правоты.
Напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече.
Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра технических экспертиз для связи: https://kompexp.ru/contacts/
По вопросам получения юридической консультации обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/