Независимая экспертиза телефона samsung

Нина
9 месяцев назад

Здравствуйте! Купила телефон samsung galaxy s4, через сутки перестала работать матрица. Телефон не подвергался особым физическим воздействиям. Стекло целое, но сквозь него видны какие-то трещинки. Есть ли смысл делать независимую экспертизу?

1 ответ
Эксперт
Админ. 9 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Нина!
Спасибо за обращение в центр технических экспертиз. Готовы дать ответ на ваш вопрос.
Да, в вашем случае возможно проведение независимой экспертизы телефона. Эксперты нашей организации специализируются на этом.
В ходе проведения независимой экспертизы специалист проведет полную диагностику устройства, проанализируют, в чем причина неисправности и насколько повреждения серьезные (возможно ли их исправить ремонтом телефона). Также мы постараемся определить, имеет ли место быть заводской брак или есть основания полагать, что было осуществлено негативное механическое воздействие на телефон при эксплуатации пользователем.
Если вы уверены, что телефон не подвергался особым физическим воздействиям, то делать независимую экспертизу можно и нужно. Экспертное заключение в дальнейшем вы можете предъявить производителю (продавцу) или приложить к заявлению в суд.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обязательно свяжитесь с нами. Мы договоримся о личной консультации и обсудим все детали.
Контакты центра: https://kompexp.ru/contacts/
За юридической поддержкой можно обращаться сюда: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/