Добрый день.
Отдавал смартфон (Xiaomi Mi 9T Pro) в ремонт.
Отремонтировали плохо, после ремонта экран работает гораздо хуже:
— медленнее (реакция на нажатие дольше);
— когда не включен, видны полосы по экрану;
— в некоторых приложениях теряет яркость (экран становится как будто оранжевым), пропадает яркость;
— периодически экран заметно мерцает.
Хочу направить претензию и приложить заключение эксперта, что экран действительно работает плохо.
Не хотелось бы отдавать телефон надолго для экспертизы, так как им пользуюсь и необходим для работы.
Интересует стоимость и сроки экспертизы.
Добрый день, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение в наш экспертный центр!
Да, мы занимаемся экспертизой мобильных средств связи, то есть телефонов, смартфонов, планшетов, персональных компьютеров и так далее.
Для того чтобы провести экспертизу, вы можете подъехать к нам в офис по адресу: город Москва, Кожевнический проезд, дом 3, 2 этаж.
Эта экспертиза достаточно недорогая и по времени она занимает примерно один рабочий час. Стоимость экспертизы в упрощённом порядке составляет всего лишь 5000. Она исполняется, так сказать, в вашем непосредственном присутствии.
С нашей экспертизой у вас появится шанс отстоять свои права в суде, поэтому мы ждём вас с понедельника по пятницу утром с 9:00 и до 18:00 вечера.
Вам, как потребителю, стоит сообщить, что все затраты на проведение экспертизы по вашему смартфону, а также все затраты на юридические услуги пострадавшая сторона взыщет с виновников, то есть магазина, где вы приобретали ваш смартфон.
Наш официальный сайт: https://kompexp.ru/contacts/
При необходимости вы можете обратиться в юридический департамент: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/