Нужна экспертиза восстановленного телефона

Здравствуйте! Проведение независимой экспертизы планшета для установления причины поломки (например, заводской дефект или некачественная сборка) возможно. Экспертиза определит, является ли повреждение разъема USB следствием производственного брака или неправильной эксплуатации.

Стоимость независимой экспертизы
Стоимость экспертизы зависит от региона и сложности диагностики. Средняя стоимость услуги составляет 4 000–7 500 рублей, но для уточнения цены свяжитесь с нами через сайт Федерации судебных экспертов.
Имейте в виду, что стоимость может быть снижена, если предусмотрены скидки или акции.

Что включает экспертиза?

1. Визуальный и инструментальный осмотр разъема USB.
2. Проверка возможных скрытых дефектов сборки.
3. Анализ качества пайки и материалов.
4. Вывод о причинах поломки и рекомендации по дальнейшим действиям.

Как действовать дальше?

1. Записаться на экспертизу: Для этого свяжитесь с нами через сайт.
2. Получить заключение: эксперт выдаст официальный документ, который можно использовать в суде или для предъявления претензий продавцу/производителю.
3. Предъявить претензию продавцу: С результатами экспертизы вы можете потребовать:
   • Бесплатный ремонт.
   • Замену устройства.
   • Возврат стоимости планшета.

Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь! Мы готовы помочь вам отстоять ваши права. 😊

 
4o

Вы сказали:

нужна экспертиза восстановленного телефона, цель: доказать, что восстановленный телефон продали как новый. До 03.07 жду пакет документов для ходатайства в суде. Нужна помощь в составлении вопросов для экспертизы.
 

ChatGPT сказал:

ChatGPT

Для проведения экспертизы и последующего использования заключения в суде важно правильно сформулировать вопросы. Вот как можно составить список вопросов для экспертизы, направленной на доказательство того, что телефон был продан как восстановленный, но заявлен как новый:

Возможные вопросы для экспертизы:

1. Определение состояния телефона:
   • Соответствует ли состояние телефона (внешний вид, комплектующие, программное обеспечение) признакам нового устройства?
   • Есть ли признаки, указывающие на то, что телефон был восстановлен или использовался ранее?
2. Идентификация восстановленных частей:
   • Использовались ли при сборке устройства неоригинальные или ранее использованные комплектующие (дисплей, корпус, аккумулятор и другие детали)?
   • Есть ли следы разборки, ремонта или замены деталей до момента покупки?
3. Соответствие заводским стандартам:
   • Соответствует ли устройство характеристикам, заявленным производителем для новой продукции?
4. Программные и аппаратные признаки:
   • Есть ли следы предыдущей активации или использования устройства, которые можно выявить с помощью серийных номеров, программного обеспечения, журналов и т. д.?
   • Есть ли несоответствия в серийных номерах на корпусе устройства, коробке и в программной информации?
5. Заключение по состоянию устройства:
   • Можно ли однозначно утверждать, что телефон был восстановлен и/или использовался до продажи?

Дополнительно:
Если вы хотите, чтобы экспертное заключение было принято судом:

• Обеспечьте сохранность устройства в текущем состоянии.
• Убедитесь, что заключение эксперта составлено в соответствии с требованиями судебной документации (с указанием методик, ссылок на ГОСТы и стандарты).

Для оперативной помощи в подготовке документов и организации экспертизы вы можете обратиться в нашу Федерацию. Мы также поможем вам составить ходатайство и обеспечим полное сопровождение. 😊