Проведение независимой экспертизы телефона с целью подачи заявления в суд

Татьяна
8 месяцев назад

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, 30 августа купила телефон, дома обнаружила, что он не читает файлы, не родные, не с карты памяти! 4 сентября отнесла его в магазин, и они отправили его на проверку качества, и, якобы, ничего не обнаружили, хотя сменили по, поменяли версию прошивки, и делали диагностику. После чего, телефон нам вернули с теми же ошибками! Магазин отказался менять данный телефон или возвращать деньги! Мы написали претензию в магазин, но нас сразу предупредили, что ничего нам это не даст!
Скажите, можно ли будет сдать телефон на независимую экспертизу телефона, после чего подать на компанию в суд!

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим вас за обращение в нашу организацию. Готовы проконсультировать вас по данному вопросу. 
Да, вы можете заказать в нашем центре независимую экспертизу телефона. Поскольку мы работаем с правоохранительными органами и судом, вы можете в дальнейшем заключение эксперта использовать в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства, а именно подать на компанию заявление в суд и приложить к нему заключение эксперта.
 Независимая экспертиза телефона включает в себя ряд этапов: 

  1. Визуальный осмотр на наличие физических повреждений
  2. Проверка состояния аккумулятора
  3. Тест производительности и стабильности работы системы
  4. Диагностика работы камеры и микрофона
  5. Проверка качества приема сигнала сотовой сети
  6. Анализ работы модулей Wi-Fi и Bluetooth
  7. Тестирование датчика GPS
  8. Установление актуальности версии программного обеспечения
  9. Оценка состояния внутренней памяти устройства
  10. Выявление наличия вредоносных программ и уязвимостей системы безопасности

Если у вас остались вопросы касаемо проведения независимой экспертизы телефона, свяжитесь с нами, и мы обсудим все более детально. Ждем вашего ответа!
Контакты для связи: https://kompexp.ru/contacts/
Если вам понадобиться юридическая поддержка, вы можете обратиться к нашим штатным юристам. Для этого перейдите по ссылке: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/