Вопрос касаемо проведения экспертизы телефона

Яна
3 месяца назад

У меня сломался телефон, при подключении звук идет только по одному каналу. Телефон на гарантии, но в сервисе отказались его ремонтировать из-за того, что обнаружено внутреннее механическое повреждение гнезда для наушников. Телефон в сервис был сдан с неповрежденной пломбой и мной использовалась только родная гарнитура наушников. Можно заказать в нашем центре проведение экспертизы телефона?

1 ответ
Эксперт
Админ. 4 месяца назад

Здравствуйте, уважаемая Яна!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. 
Готовы проконсультировать вас по данному вопросу.
Да, вы обратились по адресу, ведь наше экспертное учреждение занимается проведением различных исследований, в том числе экспертизой телефона. 
У нас есть специалисты, обладающие специальными знаниями и опытом работы, которые готовы оказать вам данную услугу. 

Проведение экспертизы для установления причины повреждения гнезда для наушников может включать в себя следующие этапы:

  1. Внешний осмотр телефона на наличие видимых механических повреждений, таких как царапины, сколы или трещины.
  2. Проверка программного обеспечения на наличие ошибок или вирусов, которые могут вызывать проблемы с работой гнезда.
  3. Очистка разъема для наушников от пыли и грязи, которая может мешать его работе.
  4. Проверка аппаратной части телефона на наличие неисправностей, таких как повреждение платы или контактов разъема.
  5. Проведение дополнительных тестов, таких как подключение наушников к телефону и проверка их работы, чтобы убедиться в исправности гнезда.
  6. Составление заключения

Если у вас остались какие-либо вопросы касаемо проведения экспертизы телефона, напишите нам или позвоните, и мы договоримся о встрече. 
Контакты нашего центра вы найдете по этой ссылке: https://kompexp.ru/contacts/
Если у вас есть какие-либо вопросы юридического характера, обращайтесь к нашим штатным юристам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/