Вопрос о возможности проведения экспертизы телефона

Роман
7 месяцев назад

добрый день. Вопрос в следующем: купил телефон, сенсор и камера работают не особо хорошо (в 1 день пользования не смог ответить на 3 входящих звонка из-за сенсора,а камера которая заявлена производителем как 5 мп снимает просто жутко). принес в магазин там меня отправили в гарантийный отдел. забрать деньги не получилось т.к обнаружили царапину на экране(очень мелкая 3 мм длинной которую видно только под определенным углом) отправили на проверку качества через 14 дней сказали что все хорошо работает и дефект не обнаружен и деньги мне не вернут. но я то знаю что он есть! как мне быть? Можно ли мне заказать в вашем центре проведение экспертизы телефона?

1 ответ
Эксперт
Админ. 8 месяцев назад

Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим за обращение в наше экспертное учреждение. Внимательно изучили ваш вопрос и готовы дать на него ответ.
Да, вы можете заказать в нашем центре экспертизу телефона. У нас есть специалисты, обладающие специальными знаниями, которые проведут для вас исследование и составят заключение. 
Экспертиза телефона — это процесс исследования устройства с целью установления его работоспособности, выявления неисправностей, оценки стоимости или проверки на подлинность.
В ходе проведения экспертизы телефона специалист проведет полную диагностику устройства, установит, в чем причина неисправности, если ли наличие заводского брака или все дело в механическом повреждении. Заключение, составленное по результатам исследования вы сможете предъявить виновной стороне (сервисному центру или производителю), а также использовать в качестве доказательства в ходе судебного разбирательства. 
Если у вас остались какие-либо вопросы, обязательно свяжитесь с нами, мы все обсудим на личной консультации. Ждем от вас обратной связи!
Контакты центра технических экспертиз: https://kompexp.ru/contacts/
Предлагаем вам обратиться к нашим штатным юристам по всем юридическим вопросам: https://bneks.ru/yuridicheskoe-soprovozhdenie/